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Garanties et SAV
Retrouvez les informations à vérifier sur une garantie et préparez une demande de service après-vente.
Informations provisoires : les coordonnées et mentions de l’exploitant seront mises à jour avant la publication du site.
Vérifier la garantie de votre article
Consultez la fiche produit et les documents remis avec l’article pour connaître une éventuelle garantie commerciale, sa durée, son responsable et ses conditions.
Une garantie commerciale ne remplace pas les droits légaux applicables. Aucune durée de garantie unique n’est annoncée pour l’ensemble du catalogue.
Obtenir de l’aide pour un article
Si votre article présente un défaut, ouvrez la commande concernée depuis votre espace client et sélectionnez « Signaler un problème ». Décrivez simplement la situation et les articles concernés.
Notre équipe vous indiquera les prochaines étapes. Vous pourrez suivre votre demande depuis votre commande.