Xoolalma
Conditions d’utilisation
Comprendre le fonctionnement de la marketplace, les comptes et le rôle des vendeurs.
Informations provisoires : les coordonnées et mentions de l’exploitant seront mises à jour avant la publication du site.
Comment fonctionne la marketplace
Les vendeurs proposent leurs articles dans leurs boutiques. Vous pouvez comparer les offres, constituer un panier et suivre les commandes depuis votre compte.
Une même commande peut regrouper plusieurs vendeurs. Les informations de livraison et de suivi distinguent leurs colis.
Votre compte
Renseignez des informations exactes et gardez vos identifiants confidentiels. La connexion est nécessaire pour accéder aux données personnelles de vos commandes.
L’accès à l’espace vendeur dépend de la validation du dossier vendeur.
Produits, avis et signalements
Les vendeurs doivent présenter leurs articles de façon claire et fidèle. Les avis doivent refléter une expérience réelle et rester respectueux.
Vous pouvez signaler un produit, un avis ou une boutique depuis la page Contact. Indiquez le lien de la page concernée et le motif de votre signalement afin que notre équipe puisse l’examiner.